成都車展專訪林肯賈鳴鏑:穩(wěn),是林肯在中國的主基調(diào)

2025年的成都車展,依然透露出一種集體焦慮的情緒。

有的品牌大幅度縮減展臺規(guī)模,力圖降本增效。有的品牌則在產(chǎn)品擴張與戰(zhàn)略收縮之間搖擺,試圖找到一個更討巧的姿態(tài),快速跟進市場變化的趨勢 。

顯然,大家追求的還是怎么能“快速上量翻盤”。

但更核心的問題,卻沒有說清:用戶為何選擇自己?自身又如何健康的“活下去”?

解決這兩個核心問題,并非是要在社交媒體上造爆款流量,也不是單純直白的壓縮經(jīng)營成本。而如何從務(wù)實出發(fā),形成自身的戰(zhàn)略定力。顯然,在整體焦慮的市場里,這種定力,反而是一種稀缺。

但這種定力,卻在林肯中國顯得格外的清晰。在本次成都車展的媒體群訪中,林肯中國總裁賈鳴鏑也表達的十分堅定:不聊 “技術(shù)炫技” 或 “規(guī)模承諾” 的這些“大”話題,而是直接點出了當(dāng)下豪華品牌的生存痛點:

“現(xiàn)在行業(yè)里很多動作看起來熱鬧,但沒觸及根本 。 經(jīng)銷商賺不到錢,再大的網(wǎng)絡(luò)都是虛的。用戶找不到‘非選你不可’的理由,再全的配置也留不住人。林肯的‘穩(wěn)’,就是要避開這些虛的,只做能解決根本問題的事。”

這種 “穩(wěn)” 并非保守停滯,而是拒絕 “為了動作而動作” 的理性選擇。

【別人都做加法,林肯先做減法】

“穩(wěn)是林肯在各個方面業(yè)務(wù)的主基調(diào),現(xiàn)在不做過于激進冒險的事情,只做穩(wěn)的事情 。不管是經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化,還是產(chǎn)品定位的調(diào)整,甚至是營銷舉措,都要圍繞‘讓網(wǎng)絡(luò)健康、讓用戶認可’來展開。”賈鳴鏑說。

可以說,正是這份以 “解決根本問題” 為核心的 “穩(wěn)”,讓林肯在豪華車市的混沌期走出了差異化路徑:先不追大家都追的短期風(fēng)口,而是把讓經(jīng)銷商“輕裝盈利”的渠道減負,放在首位。

所以,我們就看到了,當(dāng)新勢力仍在以 “千店計劃” “圈地”時,林肯的 “星火燎原計劃” 卻在做著減法。不去擴張,而是 “更替優(yōu)化”。

賈鳴鏑直言,林肯的渠道邏輯從一開始就不是 “求量”:

“林肯現(xiàn)有 100 家經(jīng)銷商,其中 75%~80% 能正常運營,但還有 20% 多因市場波動或集團戰(zhàn)略調(diào)整陷了進去,我們要做的是‘更替’,不是從 100 家硬沖到 130 家。”

這一邏輯的落地,體現(xiàn)在一組 “減負數(shù)據(jù)” 上。

過去開一家林肯 4S 店需投資 2000 萬~3000 萬,而 “星火燎原計劃” 下的輕量化門店單店投資僅 400 萬。按年底 30 家輕量化門店的目標(biāo)計算,整個網(wǎng)絡(luò)的資金負擔(dān)將減少數(shù)億元。

更關(guān)鍵的是運營成本的 “瘦身”。目前林肯中國的經(jīng)銷商展廳,已經(jīng)從此前的數(shù)千甚至上萬平方米壓縮至 1000 平方米左右。這就讓經(jīng)銷商運營成本直降 40%。而現(xiàn)有的 75-80 家健康經(jīng)銷商,今年年底前也將完成 50% 以上的輕量化改造,整體網(wǎng)絡(luò)運營成本預(yù)計下降 30%。

“減負不是降服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),是讓經(jīng)銷商能‘輕裝上陣’賺錢。” 賈鳴鏑博士用實際案例佐證:8 月已開業(yè)的 8 家輕量化門店中,星輝集團旗下 5 家均實現(xiàn) “當(dāng)月開業(yè)、當(dāng)月盈利”,核心秘訣是 “零服吸收率” 的重構(gòu)。

過去林肯經(jīng)銷商的售后零服吸收率(售后利潤覆蓋運營成本的比例)僅 60%~70%,剩余 30% 需靠新車銷售填補,一旦新車市場波動,壓力陡增。而輕量化門店通過成本下降,零服吸收率能做到 “大于 1”,即售后利潤足以覆蓋整店運營成本,新車銷售利潤直接轉(zhuǎn)化為純收益。

在他看來,這種 “減法” 才是豪華品牌渠道的 “抗風(fēng)險根本”。正如他所說的:“我們要讓 80%~90% 的經(jīng)銷商能穩(wěn)定盈利,而不是靠規(guī)模沖量、靠降價換銷量 。網(wǎng)絡(luò)健康了,才能接住用戶的信任。”

【用卡位的產(chǎn)品,做實林肯的產(chǎn)品力】

在這次成都車展上,林肯帶來了航海家的兩款新車:39.88萬的總裁版和預(yù)售25.88萬的啟航版。

而這兩臺車,也自然成為了林肯產(chǎn)品戰(zhàn)略的關(guān)鍵產(chǎn)品。

對此,賈鳴鏑也毫不避諱地指出,過去航海家的 “短板” 在于價格空當(dāng):“航海家是林肯現(xiàn)在的核心主力產(chǎn)品,但過去往下接不到冒險家,因為中間有比較大的價差,往上到飛行家之間也有空當(dāng) 。用戶要么覺得‘夠不著’,要么覺得‘沒必要’,這就流失了一部分潛在用戶。”

而兩款新車的推出,正是為了 “拉滿航海家的戰(zhàn)線”。

啟航版作為兩驅(qū)版本,除驅(qū)動系統(tǒng)外,配置與四驅(qū)車型一致,25.88 萬的預(yù)售價大幅縮小了與冒險家的價差,精準(zhǔn)擊中城市用戶的需求:消費者日常城市用車其實不需要四驅(qū),沒必要讓用戶為用不上的配置買單。

“啟航版就是用入門價守住豪華底線,72 項配置不縮水,讓 25 萬級用戶也能摸到‘純正美式豪華’。”賈鳴鏑說。

總裁版 39.88 萬的定價,則向上銜接飛行家的低配市場,將航海家的覆蓋范圍從 25 萬延伸至 40 萬。這個價格帶是豪華 SUV 的‘主戰(zhàn)場’。

在賈鳴鏑看來:“要讓航海家成為這個區(qū)間的全能選手。既滿足追求性價比的用戶,也能接住想升級豪華體驗的用戶。”

更重要的是,這種卡位始終圍繞林肯 “小而精” 的產(chǎn)品邏輯。

“林肯展廳展車布局,5 臺車其實是合理的。即使未來更新產(chǎn)品,也不會從 5 變成 8 或 10,而是在現(xiàn)有細分市場上深化。把每款車的‘陣地’守牢,比盲目擴產(chǎn)品線更有效。”

【什么是林肯的“全路況豪華”?】

當(dāng)越來越多中國品牌用 “大空間、智能屏” 定義 “新豪華” 時,林肯與賈鳴鏑也清醒地意識到,林肯需要守住 “別人抄不走的基因”。

這就是“全路況豪華”。他直言,過去的 “大尺寸、靜音” 已不是高門檻。

“電動化時代,電動車軸距天然大,沒有發(fā)動機也更靜音,沙發(fā)、冰箱更是能堆砌的配置。這些是林肯的‘生存基礎(chǔ)’,但光靠這些,用戶不會‘非選林肯不可’。”

所以,林肯對于“全路況豪華”也非常巧妙、明確,甚至于說很務(wù)實。

“‘全路況’就是有路的地方都能去,不管是泥濘、沙石還是炮彈坑,它至少是路;但沒有路的地方,我們不建議去。這和路虎的‘全地形’不一樣。”

這種差異,本質(zhì)上是用戶需求的區(qū)隔。

賈鳴鏑也用一個形象的比喻解釋:路虎的用戶抵達目的地的時候,可能褲腳還沾著泥。而林肯車主抵達時依然儀表堂堂。“我們的用戶要的是有結(jié)果的探索。”賈鳴鏑說。

這就是說;“抵達的過程可以有挑戰(zhàn),但林肯的車主不能受苦、冒險。”他補充道。

當(dāng)然,這也是來自于林肯背后,福特集團的百年技術(shù)積累。

賈鳴鏑說:“領(lǐng)航員對比攬勝有大梁優(yōu)勢,極端路況通過性更強;衛(wèi)士越野能力強,但舒適性遠不如林肯。就像探險者能做昆侖巔峰版,飛行家同樣有這個底盤實力,只是用更豪華的體驗呈現(xiàn)。這種底盤調(diào)校、車身剛性,不是 5 年 10 年能建立的,是百年品牌的‘家底’。”

【不冒進,小而精】

今年以來,傳統(tǒng)海外品牌的電動化開始全面提速。

在談及新能源轉(zhuǎn)型這個備受關(guān)注的問題時,賈鳴鏑并沒有給出 “全面電動化” 的激進承諾,反而堅持 “不拓新、只深化” 的路徑。

“如果林肯要做新能源,是會在與現(xiàn)款車型同樣的細分市場上,去做一個全新的新能源產(chǎn)品。我們不會再做更多的細分市場,產(chǎn)品更新一定基于現(xiàn)有的幾個細分市場。”

當(dāng)前,林肯以 FHEV(油電混動)技術(shù)為 “過渡支點”。

“林肯 Z、冒險家、航海家的電混版已經(jīng)很成功,福特 FHEV 技術(shù)和豐田一樣強,在油耗、續(xù)航、動力上平衡得很好。這是我們鞏固燃油車市場的‘利器’。”

同時,他也坦言中國市場的特殊性:“中國未來可能沒有純油車,會是電混、插電、增程等電驅(qū)為主的形式,所以我們也在布局這些技術(shù),但節(jié)奏不會冒進。”

這種 “不冒進的穩(wěn)”,也源自于福特體系的 “用戶先導(dǎo)” 邏輯。

據(jù)賈鳴鏑透露,林肯在啟動新能源規(guī)劃前,花了半年時間回答 “靈魂三問”:

“福特會先問‘你的用戶是誰?他為什么買你不買別人?你能提供什么不一樣的?’不是先看技術(shù)多牛,而是先看用戶要不要。”

“這和‘技術(shù)先行’的思路不一樣,但能避免‘為了電動而電動’的浪費。”賈鳴鏑說。

而對于目前行業(yè)內(nèi)普遍的“光速上新”現(xiàn)象,他也表達出林肯對于穩(wěn)的追求。

“一款車研發(fā)縮到 24 個月已是極限,必須經(jīng)歷兩次冬試、兩次夏試。但凡比這短的,一定沒做完完整測試。林肯不會邊開發(fā)邊上市,這是百年豪華品牌的責(zé)任。”

【成都,成都】

“成都對林肯有特殊意義。”

連續(xù)兩年來到成都車展,賈鳴鏑也表達出成都對于林肯的重要意義。

首先,是“市場核心”。

“四川是西區(qū)重點市場,成都、重慶對整個西區(qū)影響太大 。 林肯成都的 4 家經(jīng)銷商現(xiàn)在狀態(tài)都很好,這是品牌的‘區(qū)域根基’。”賈鳴鏑說。

其次,是“用戶契合”。

“成都用戶會享受、肯為享受花錢,甚至愿意提前消費。這和林肯的‘豪華體驗’定位太契合了。而且西南多山地、多復(fù)雜路況,剛好是‘全路況豪華’的天然檢驗場,用戶能親身感受到林肯的穩(wěn)和舒適。”

目前,這種契合,已轉(zhuǎn)化為實際成果。

比如林肯 Z 的 “一口價” 調(diào)整,就是針對區(qū)域市場的精準(zhǔn)動作。“我們內(nèi)部爭論了兩個月才定下來 。選林肯 Z 是因為它是唯一的轎車,不影響 SUV 體系,還能快速提升保有量,給經(jīng)銷商售后‘造血’。調(diào)整后林肯 Z 銷量翻倍,林肯市占率也從年初的 1.5%~1.6% 回升到 1.8%~1.9%。”賈鳴鏑指出。

在他看來,區(qū)域深耕不是 “撒網(wǎng)”,而是 “扎樁”。

“西南市場的核心是四川,我們在云南、貴州、廣西的網(wǎng)絡(luò)布局和用戶開拓,都圍繞成都這個‘錨點’展開。把一個區(qū)域做透,比在十個區(qū)域‘淺嘗輒止’更有價值。”

【總結(jié)】:

當(dāng)行業(yè)陷入 “顛覆式創(chuàng)新”+“唯快不破” 的集體焦慮時,林肯所堅持的 “穩(wěn)”,始終是 “抓核心、棄虛功” 的戰(zhàn)略定力。

“穩(wěn)不是不行動,是不盲目行動。經(jīng)銷商的盈利問題、用戶的選擇理由,這兩個核心問題不解決,再炫的戰(zhàn)略都是空中樓閣。”賈鳴鏑強調(diào)。

或許在很多人眼中,2025年成都車展上林肯所反復(fù)強調(diào)的“穩(wěn)”,并不是一個吸引眼球,創(chuàng)造流量的故事。但如果從整個行業(yè)的角度看,這反而是一種難得的清醒。因為林肯要做的是穿越市場的周期,一直在市場健康發(fā)展。

所以在一個充滿不確定的市場里,真正的破局,往往不是什么追到風(fēng)口的妙招,而是扎穩(wěn)根基。畢竟, 渠道健康了,就能接住用戶;產(chǎn)品精準(zhǔn)了,就能留住用戶;品牌清晰了,就能打動用戶。

一切由此,就形成了一個能健康持久發(fā)展的閉環(huán)。

網(wǎng)友還看了

最熱評論

全部評論

意見
反饋