疫情當(dāng)前，一汽-大眾累計(jì)捐款4000萬(wàn)元人民幣援助發(fā)生疫情的地區(qū)，與此同時(shí)一汽-大眾也與廣大客戶共克時(shí)艱，聯(lián)合戰(zhàn)“疫”。日前一汽-大眾發(fā)布抗擊疫情六項(xiàng)新舉措，保障新老車主在疫情期間的購(gòu)車、用車安全。

用車安心

信息推送：客戶俱樂(lè)部等企業(yè)自媒體及時(shí)推送疫情相關(guān)注意事項(xiàng)、安全提醒及用車知識(shí)

24小時(shí)救援：24小時(shí)道路救援實(shí)時(shí)在線，讓客戶用車無(wú)憂

預(yù)約服務(wù)：部分經(jīng)銷商提供線上預(yù)約及上門去送車服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“零接觸”維修保養(yǎng)

延時(shí)服務(wù)：預(yù)約客戶可向經(jīng)銷商提出適當(dāng)延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間，滿足維修保養(yǎng)需求

關(guān)懷暖心

客戶關(guān)懷中心：客戶關(guān)懷熱線持續(xù)7*24小時(shí)無(wú)休服務(wù)，第一時(shí)間響應(yīng)消費(fèi)者需求

在線客服：延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間，健康防疫小貼士暖心關(guān)懷

卡券延期：2020年一季度到期的廠商會(huì)員卡券有效期延長(zhǎng)至2020年6月30日，保障消費(fèi)者權(quán)益

到店放心

高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行展廳、服務(wù)區(qū)域消毒工作

經(jīng)銷商全員檢測(cè)后方可上崗

維修保養(yǎng)完成后，交還車輛進(jìn)行全方位消毒

看車傾心

便捷在線看車：全國(guó)范圍內(nèi)經(jīng)銷商均可提供VR智能展廳，24小時(shí)看車、選車

直播講車：部分城市和經(jīng)銷商提供線上講車直播，直播間可互動(dòng)、留言及答疑

試駕省心

試駕車安全：用戶暑假前后對(duì)試駕車嚴(yán)格消毒，保障安全

試駕車有禮：一汽-大眾商城1月下單，更有好禮相送

上門試駕：部分城市和經(jīng)銷商可提供10km范圍內(nèi)上門試駕服務(wù)

購(gòu)車舒心

線上訂購(gòu)好禮：一汽-大眾商城1000元定金限時(shí)膨脹，更有金融購(gòu)車禮、置換禮包、保險(xiǎn)禮包等多重優(yōu)惠

置換評(píng)估：部分城市和經(jīng)銷商提供舊車線上評(píng)估及上門評(píng)估服務(wù)，多種方式讓消費(fèi)者安心換新車

足不出戶，在線購(gòu)車：一汽-大眾商城在線預(yù)約可享受部分城市和經(jīng)銷商提供30km以內(nèi)上門交車星級(jí)服務(wù)