歐寶汽車 北京中進汽貿(mào)旗艦店維修和銷售專家答疑實錄-2

源自:網(wǎng)上車市

2006款 雅特Astra GTC 外觀
網(wǎng)友:05款威達,現(xiàn)在怠速時能明顯感到發(fā)動機抖動,加速行駛動力還可以,請問是什么原因? 王景剛:其實在我們維修行業(yè),最怕兩種情況,其中就有一個抖,這個抖是最不好修的,引起它的毛病不下三四十種。這個真是不太好判斷,我只能說請這位客戶到我們店里來,我們會給您詳細的檢查一下,具體是哪個部位有問題,比如線路,或者機械有問題,我們可能會給你進行維修。 主持人:咱們這遇到抖動,經(jīng)常有哪些比較有代表性的情況? 王景剛:這就太過了,比如漏氣,節(jié)氣門體漏,噴嘴漏,排氣系統(tǒng)也有可能漏氣,排氣管漏氣,排氣岐管漏氣,傳感器沒擰緊造成的漏氣,漏氣就有這么多種。還有傳感器,像水溫傳感器,進氣溫度傳感器,當然還有很多,就這些東西如果信號產(chǎn)生偏差,也會造成它的抖動,就是信號失準,可能這個信號是對的,但是在這個轉(zhuǎn)速上信號產(chǎn)生偏差。 第三點也就是說它噴嘴如果噴的油量不一樣,肯定也會抖,比如噴嘴堵塞,或者加的汽油號不一樣,這又是一部分,包括你的電控系統(tǒng),還有機械系統(tǒng),比如你的氣缸里面積碳太多,使得你的動平衡本身產(chǎn)生問題,那么你肯定要抖動。你的氣門如果漏氣了,也就是說你的個別鋼壓到達不了正常鋼壓,滿足不了正常條件會抖動。點火體統(tǒng)出現(xiàn)問題,有斷缸或者失火情況,也會抖動。包括我剛才說的排氣管的堵塞也會產(chǎn)生抖動。我這樣一數(shù)已經(jīng)不下幾十種了,這是一小部分,還有很多很多。抖動的原因太多,太復(fù)雜。 在售后服務(wù)來講,看一個維修工水平的高低,其實也就是他對抖動或者是對軟性故障的診斷的一次修復(fù)率的一個評價。如果他對抖動,或者對軟性故障的一次修復(fù)率非常高,應(yīng)該說這個技師,或者我們維修人員水平非常高。只是單獨對異響判斷,或者對總成進行分解,是看不出維修人員的水平的。您要考慮N多種原因,這些原因要逐步的排查,怎么排,時間長短,這個水平就看出來了,所以診斷的時間也是非常重要的。 網(wǎng)友:雅特的全景天窗版現(xiàn)在有車嗎?這款車發(fā)動機是多大排量的,價格是多少? 邵棟:有現(xiàn)車,是1.8L排量的,價格在23.8萬左右。 網(wǎng)友:雅特的日常保養(yǎng)費用大概為多少?首保在多少公里時進行,過了首保后每隔多久做一。 王景剛:一般來講更換機油、機濾的價格是250元左右,五千公里做一次機油、機濾的更換,兩萬到兩萬五左右做一次機油三濾更換,三萬左右換火花塞,大致保養(yǎng)是這么一個狀況。當然有特殊原因除外,比方你可能出國,在國外待三年以后,這車沒人動,回來也只跑了從你上次做完保養(yǎng),到現(xiàn)在只跑了幾十公里,你認為還有四千公里可以跑,那就錯了。在一定程度上講這時間已經(jīng)超過了,進行保養(yǎng)的期限。機油會變質(zhì),會起一些氧化還原反應(yīng),使得它的性能會大大縮水,這時你必須更換。 網(wǎng)友:老款威達貴店是否有庫存車,有的話價格是多少,都有什么顏色的? 邵棟:老款威達目前只有3.2L型號有庫存在銷售,2.2L排量的車型已經(jīng)沒有了,顏色有銀灰,電光灰,黑的。高配型號價格在34.8萬元左右,具體的可以到店里咨詢。 網(wǎng)友:我要是去清洗下空調(diào)系統(tǒng)需要多久,維修部門營業(yè)到幾點? 王景剛:我們營業(yè)部門是到下午五點,清的時候大概一個小時。 網(wǎng)友:雅特可以選裝車頂行李架嗎?價格是多少? 王景剛:原則上可以,這東西屬于原廠的精品配件。但是我們店里面截至到現(xiàn)在為止,還沒有客戶加裝,我們也沒有什么經(jīng)驗,原則上可以加裝的,問題不大。大概價格需要我們把配件調(diào)出來查詢。 網(wǎng)友:威達車自動檔,近期在掛入倒檔時要加很大的油門才能走車,請問是什么原因? 王景剛:這個車主一定要確認一下,您的車的前進檔是不是也是這樣,如果前進檔不是這個問題,可能你的倒擋出現(xiàn)問題,但是如果倒擋和前進檔都需要給油車才能走,可能是歐寶自動變速箱自動空檔功能在起作用。有可能是短路了斷路也有可能,包括你的剎車燈泡損壞也有可能。歐寶自動變速箱自動空檔功能為了省油,當我們在掛上前進檔走到十字路口的時候,可能一個紅燈,出于你駕駛員勞動強度也好,還是駕駛習慣不愿意摘檔,這時候您會踩剎車,發(fā)動機怠速要高于正常值,這樣就會使油耗增加。這是歐寶的特性,其他的歐洲車,日本車都沒有這個功能。這也是歐寶非常人性化的體現(xiàn),也是這個企業(yè),包括它生產(chǎn)車輛一個核心東西,還是以人為本,就是突出處處為人駕駛樂趣著想,科技圍繞著人來進行變革,這是它的一個核心。 主持人:由于時間的關(guān)系,我們請二位回答網(wǎng)友提出的最后一個問題。 網(wǎng)友:06款威達的隨動轉(zhuǎn)向大燈的原理是什么? 王景剛:隨動大燈轉(zhuǎn)向由多個模塊進行綜合控制信號傳遞,最終由大燈的電機進行驅(qū)動,然后使得大燈的進光燈的照明方向產(chǎn)生變化,也就是說你在正常行駛的時候,大燈照明應(yīng)該在正前方,當你往左打輪,隨動大燈會隨著往左照,這叫大燈隨動轉(zhuǎn)向。這個功能主要在氙氣燈上,主要還是近光,遠光沒有這個功能。 主持人:本期訪談就要結(jié)束了,請邵棟介紹一下公司的地址和聯(lián)系電話,以方便廣大網(wǎng)友聯(lián)系。 邵棟:公司的地址在海淀區(qū)百旺綠谷汽車園內(nèi)旺,具體地理位置從西三環(huán)蘇州橋直接往頤和園方向,過萬泉河橋就到了。公司的總機:8240 2888轉(zhuǎn)銷售、售后都可以。 主持人:非常感謝二位百忙之中來到網(wǎng)上車市直播室,同時感謝廣大網(wǎng)友的參與,本次訪談結(jié)束,下次再會。(編輯:韓威) [上一頁][1][2][3]

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