車(chē)市專(zhuān)訪(fǎng)運(yùn)通英菲尼迪總經(jīng)理戴毅

主持人：各位網(wǎng)友，大家好！歡迎收看2013年成都國(guó)際車(chē)展網(wǎng)上車(chē)市特別報(bào)道，今天我們非常榮幸請(qǐng)到了來(lái)自成都運(yùn)通英菲尼迪的戴總，戴總，您好。

戴毅：您好。

主持人：跟我們網(wǎng)友打個(gè)招呼吧。

戴毅：網(wǎng)上車(chē)市的網(wǎng)友，大家好。

主持人：戴總，您是第幾次參加成都車(chē)展？

戴毅：算起來(lái)時(shí)間長(zhǎng)了，差不多第十次了吧。

主持人：您對(duì)今年車(chē)展感覺(jué)如何？

戴毅：感覺(jué)氣勢(shì)非常大，規(guī)模特別大，從標(biāo)準(zhǔn)上越來(lái)越高了，有很多概念車(chē)和新車(chē)型的發(fā)布，整體來(lái)說(shuō)是規(guī)模非常大的一屆車(chē)展。

主持人：咱么英菲尼迪在本屆車(chē)展上有沒(méi)有什么亮點(diǎn)？

戴毅：從英菲尼迪的亮點(diǎn)來(lái)看主要有幾個(gè)，第一個(gè)，它的展臺(tái)面積是1756平米，是所有進(jìn)口當(dāng)中展臺(tái)面積當(dāng)中最大的一個(gè)。第二個(gè)，它是在媒體日上公布了我們一款非常重要的戰(zhàn)略車(chē)型Q50，是后續(xù)車(chē)型，明年有國(guó)產(chǎn)和進(jìn)口的上市，是非常大的一個(gè)亮點(diǎn)。

主持人：我們知道英菲尼迪后續(xù)計(jì)劃為Q系列，你對(duì)Q系列怎么看呢？

戴毅：Q50是這樣的，英菲尼迪最早的在北美市場(chǎng)的亮點(diǎn)車(chē)型是Q45，實(shí)際上那個(gè)Q代表了英菲尼迪品牌的一些品牌特質(zhì)，從現(xiàn)在來(lái)看我們的Q系列，第一個(gè)是代表英菲尼迪品牌的一些調(diào)整方向，第二它同樣是為了方便我們客戶(hù)更好的來(lái)記憶英菲尼迪的一些特色，比如說(shuō)我們轎車(chē)就是Q系列，我們SUV是帶X系列。后面是兩位數(shù)字，數(shù)字越大代表這個(gè)車(chē)型的級(jí)別越高，所以更方便客戶(hù)來(lái)記憶。

主持人：我知道我們的運(yùn)通英菲尼迪是在咱們成都新開(kāi)的一家標(biāo)準(zhǔn)的4S店，您跟我們網(wǎng)友介紹一下這家店嗎？

戴毅：我們運(yùn)通英菲尼迪是英菲尼迪有一個(gè)旗艦店或者極致體驗(yàn)中心，我們是全國(guó)的第二家，也是目前來(lái)說(shuō)最新的、標(biāo)準(zhǔn)最高的，在我們的極致體驗(yàn)區(qū)里面我們有功能區(qū)，也有概念車(chē)展臺(tái)，也有很多多媒體展示效果，包括我們客戶(hù)休息區(qū)非常有特點(diǎn)，不管是裝修還是設(shè)計(jì)都是英菲尼迪最高標(biāo)準(zhǔn)，希望朋友多到我們展臺(tái)來(lái)看一看。

主持人：那么我們運(yùn)通英菲尼迪在售后方面有沒(méi)有一些自己的亮點(diǎn)？

戴毅：從英菲尼迪來(lái)說(shuō)它是一個(gè)非常關(guān)注客戶(hù)感受和售后的這么一個(gè)品牌，比如我們車(chē)型有4年10萬(wàn)公里的免費(fèi)保養(yǎng)維修，從我們店來(lái)說(shuō)，由于我們建店標(biāo)準(zhǔn)非常高，而且我們車(chē)間非常的大，我們可以給客戶(hù)提供非常好的服務(wù)，不管是從我們?cè)O(shè)備還是人員還有培訓(xùn)，也就是說(shuō)從軟件硬件兩方面來(lái)說(shuō)目前都是最高的標(biāo)準(zhǔn)。

主持人：我們知道戴總您曾經(jīng)管理過(guò)很多豪華品牌，那么您覺(jué)得英菲尼迪跟其他豪華品牌有什么不一樣的地方？

戴毅：我覺(jué)得最大的一個(gè)特點(diǎn)，如果用兩個(gè)詞來(lái)形容，一個(gè)是設(shè)計(jì)，一個(gè)是駕控。設(shè)計(jì)是什么意思呢，英菲尼迪設(shè)計(jì)非常有個(gè)性的，包括它的迷你型S和很多后續(xù)車(chē)型，客戶(hù)一眼能認(rèn)出來(lái)，就是說(shuō)它的設(shè)計(jì)是非常獨(dú)特，非常具有它的個(gè)性。另外一點(diǎn)，從操控性方面來(lái)說(shuō)，英菲尼迪也是一款非常偏運(yùn)動(dòng)的車(chē)型，操控是它的一個(gè)很強(qiáng)的特點(diǎn)，比如說(shuō)它在最低端的G25，都是用的應(yīng)該說(shuō)很多豪華超豪華車(chē)上的技術(shù)，可以說(shuō)我們這兩個(gè)詞代表了英菲尼迪的特點(diǎn)吧，這是我認(rèn)為的。

主持人：我們都知道，英菲尼迪即將成為最先國(guó)產(chǎn)的日系豪華品牌，戴總您對(duì)這個(gè)是怎么看的呢？

戴毅：我覺(jué)得這個(gè)是一個(gè)趨勢(shì)吧，因?yàn)槲覀兞私馕覀兊母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手，就是我們俗稱(chēng)的寶馬、奔馳、奧迪德系三大豪華已經(jīng)開(kāi)始國(guó)產(chǎn)。而且國(guó)產(chǎn)帶來(lái)的好處一是它的成本降低了，二是它也更貼近于中國(guó)的客戶(hù)。從英菲尼迪這款車(chē)來(lái)說(shuō)，由于它是一款全進(jìn)口車(chē)，從它的周期和量來(lái)說(shuō)時(shí)間都會(huì)偏長(zhǎng)，我相信國(guó)產(chǎn)以后它會(huì)根據(jù)中國(guó)人的一些消費(fèi)習(xí)慣做一些調(diào)整，包括部分車(chē)型也加長(zhǎng)，我相信這對(duì)英菲尼迪的銷(xiāo)量和品牌都會(huì)有很好的提升。

主持人：英菲尼迪一直原來(lái)是原裝進(jìn)口為賣(mài)點(diǎn)的，那么國(guó)產(chǎn)之后對(duì)咱們品牌和銷(xiāo)量會(huì)有影響嗎？

戴毅：銷(xiāo)量方面提升是肯定的，我相信從質(zhì)量方面也不會(huì)有太大變化，為什么呢，為什么英菲尼迪國(guó)產(chǎn)做了很長(zhǎng)時(shí)間調(diào)研和市場(chǎng)工作，因?yàn)橛⒎颇岬献鳛楹廊A的車(chē)型，在設(shè)備包括配車(chē)選擇標(biāo)準(zhǔn)都是非常高的，從英菲尼迪來(lái)說(shuō)也只有在日本和美國(guó)有生產(chǎn)的基地，中國(guó)將會(huì)成為它第三個(gè)基地，從它的整個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看也是非常高的，我相信經(jīng)過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的準(zhǔn)備，絕對(duì)奉獻(xiàn)給所有客戶(hù)的是一款最新的同時(shí)也是質(zhì)量非常好的英菲尼迪的車(chē)。

主持人：就我們成都市場(chǎng)現(xiàn)在來(lái)說(shuō)，德系三大豪華品牌的4S店即將達(dá)到30家左右，那么戴總您是怎么看待成都區(qū)域豪華車(chē)的發(fā)展呢？

戴毅：成都市場(chǎng)的確是整個(gè)中國(guó)車(chē)市非常有代表的一個(gè)城市，因?yàn)樗幕盍υ谌珖?guó)來(lái)說(shuō)都是非常出名的，目前來(lái)看，正因?yàn)榍皫啄暾麄€(gè)豪華車(chē)在成都大量的建店或者布局，實(shí)際我們睜眼一看，已經(jīng)有這么多，第一個(gè)首先我覺(jué)得是競(jìng)爭(zhēng)，這是會(huì)伴隨著中國(guó)車(chē)市的發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈，第二個(gè)呢，也算是一波行情，這一波完了之后可能更多是在拼服務(wù)這方面了，因?yàn)楦鱾€(gè)廠(chǎng)家它發(fā)展的網(wǎng)點(diǎn)還是根據(jù)市場(chǎng)的容量包括消費(fèi)者需求來(lái)考慮的，我相信這不是一個(gè)不斷擴(kuò)張的過(guò)程，必然有一個(gè)相對(duì)從擴(kuò)張到平緩甚至一段時(shí)間保持穩(wěn)步不前的狀態(tài)。

主持人：您會(huì)有壓力嗎？

戴毅：壓力肯定是有的，因?yàn)椴粌H是廠(chǎng)家的標(biāo)準(zhǔn)，客戶(hù)標(biāo)準(zhǔn)也才提高，從每個(gè)店來(lái)看，由于競(jìng)爭(zhēng)品牌多了或者競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)銷(xiāo)商多了，那么對(duì)我們來(lái)說(shuō)，肯定對(duì)我們的要求更高了，因?yàn)槲覀儤?biāo)準(zhǔn)是很高的，我希望我們做得最好。

主持人：那么剛才說(shuō)到我們的店標(biāo)準(zhǔn)高了，它的費(fèi)用也會(huì)很高，這些費(fèi)用會(huì)轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者身說(shuō)嗎？

戴毅：這個(gè)是不會(huì)的，為什么呢？就是說(shuō)我們收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)和其他的品牌或者說(shuō)和廠(chǎng)家要求是一致的，也就是說(shuō)對(duì)消費(fèi)來(lái)說(shuō)是一樣的錢(qián)，但是享受了更標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，更好的環(huán)境，我相信這個(gè)是物有所值甚至物超所值的。

主持人：確實(shí)對(duì)我們消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是一個(gè)利好消息，還有一個(gè)利好消息就是在10月1號(hào)之后國(guó)家的汽車(chē)三包法將正式實(shí)施，我們知道英菲尼迪的標(biāo)準(zhǔn)其實(shí)遠(yuǎn)高于國(guó)家的三包政策，戴總對(duì)這方面政策您是怎么解讀的？

戴毅：三包政策千呼萬(wàn)始終出來(lái)，我相信這個(gè)政策出來(lái)之后對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是非常利好的，從我的角度來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的法律出臺(tái)，大家都是摸索或者試驗(yàn)的過(guò)程，可能前期階段大家會(huì)有一些新的摸索理解甚至是一些有特點(diǎn)或者有挑戰(zhàn)性的案例出現(xiàn)，我相信整體來(lái)說(shuō)這個(gè)對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)肯定是好事，對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō)或者對(duì)廠(chǎng)家來(lái)說(shuō)也是一個(gè)學(xué)習(xí)提供更好產(chǎn)品和服務(wù)的經(jīng)歷吧。

主持人：那么戴總我們?cè)倮^續(xù)回到車(chē)展，在本次車(chē)展上我們英菲尼迪有沒(méi)有給消費(fèi)者帶來(lái)一些很好的促銷(xiāo)信息？

戴毅：是的，我們這次車(chē)展是全車(chē)系全部亮相，同時(shí)我也很高興的跟我們的客戶(hù)和網(wǎng)友說(shuō)，我們現(xiàn)在有一個(gè)非常大的優(yōu)惠，可能大家都知道我們英菲尼迪車(chē)型做了一些Q5、QS系列，其實(shí)在這里面我們的G系，是一款非常有特點(diǎn)、同時(shí)也是價(jià)格最低的一款運(yùn)動(dòng)型豪華轎車(chē)，現(xiàn)在價(jià)格在車(chē)展上直降7萬(wàn)元，37.58萬(wàn)現(xiàn)在只需要30萬(wàn)左右就可以買(mǎi)到，非常劃算，性?xún)r(jià)比非常高。希望大家到我們6號(hào)展館602號(hào)展臺(tái)親自感受一下我們英菲尼迪的樂(lè)趣。

主持人：戴總，那您對(duì)本次車(chē)展的預(yù)期是怎樣的？

戴毅：我相信今年車(chē)展應(yīng)該非常的成功，為什么呢？因?yàn)樾瞧诹托瞧谔焓侨肆髁孔畲蟮?，剛才我出去了一趟，我都差點(diǎn)擠不過(guò)來(lái)，可見(jiàn)今天人非常多，從星期五媒體日來(lái)看廠(chǎng)家也非常重視，有很多的廠(chǎng)家最高的領(lǐng)導(dǎo)都到場(chǎng)，包括全國(guó)非常有名的媒體甚至知名的演員也都參加了，讓我們的車(chē)展群星熠熠，我相信今年的車(chē)展肯定會(huì)取得非常好的效果。

主持人：那咱們現(xiàn)在銷(xiāo)售情況如何呢？

戴毅：我們的銷(xiāo)售情況現(xiàn)在非常的好，為什么把我的耳機(jī)都取掉了呢，是因?yàn)橛泻芏嗟目蛻?hù)還正在談價(jià)格，包括之前也簽得非常好，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我們的預(yù)期，我相信這次車(chē)展肯定會(huì)取得非常好的效果。

主持人：剛才戴總提到我們賣(mài)得非常好，那我們車(chē)情況有保證嗎？

戴毅：車(chē)源情況是這樣，第一我們車(chē)展前準(zhǔn)備了全新的大量的車(chē)型，第二是我們也向廠(chǎng)家特別是我們所在區(qū)域的領(lǐng)導(dǎo)也做了一些申請(qǐng)，廠(chǎng)家領(lǐng)導(dǎo)是這樣承諾的，只要是我們?cè)谲?chē)展上簽了，盡管我們是進(jìn)口車(chē)，但是我們肯定會(huì)保證客戶(hù)在兩個(gè)月內(nèi)能夠提到車(chē)。

主持人：謝謝戴總參加我們專(zhuān)訪(fǎng)，也預(yù)祝戴總在本次車(chē)展上取得滿(mǎn)意的成績(jī)，謝謝戴總。

戴毅：謝謝。